Service Local de Solidarité du Département de l'Isère - Grenoble Est

"Des gens qui décident d'un coup de vous lâcher. Qui annulent rdv sur rdv, souvent sans prévenir avant et qui vous dégagent pout un seul manqué alors que moi, j'ai eu la correction de prévenir et que c'était à cause de 2 deuils. Bref, si au début, j'ai pu bénéficier d'une vraie aide administrative et financière qui m'ont incontestablement aidée, ça s'est considérablement dégradé par la suite. Si vous voulez être jugé en permanence et finir abandonné, n'hésitez pas."

"Secrétaires detestables et service malhonnête !"

"Beaucoup d humanisme et plus particulierement les personnes de l acceuil, un grand merci à elles"

"J'ai appelé le 18/10/2017, pour demander des nouvelles de mon dossier. Je me suis fait recevoir par une espèce de bouledogue qui visiblement déteste son travail, était à la limite de l'insulte au niveau des mots, et carrément agressive dans son ton. Et menteuse. Elle m'a craché à la figure qu'elle n'avait pas que ça à faire (c'est pourtant son travail) et que c'était à moi de me déplacer à l'autre bout de la ville, non véhiculée, alors que les horaires d'ouverture sont peu accessibles quand on a une activité, pour savoir si il manque un papier à mon dossier ? Sans compte que j'avais appelé la semaine d'avant et qu'on m'avait dit que ça ne servait à rien de se déplacer pour si peu, il me suffirait de rappeler au bout de quelques jours. Au final j'ai eu une autre personne le lendemain, gentille et attentive, qui a simplement pris le temps de me demander mes nom et prénom et de regarder dans la banette, pour m'annoncer que c'était tout bon et que le dossier était accepté depuis une semaine. Ça n'avait pas l'air insurmontable ! J'en ai eu des boulots que je détestais, avec un salaire de misère, moins que le smic horaire, un patron et des collègues horribles, une vie amoureuse catastrophique. Ça ne m'empêchait pas d'être agréable avec les clients qui n'y étaient pour rien."