Maison des solidarités des Minimes

"Bonjour, des assistantes tous le temps en vacances, traitement de dossier vraiment médiocre, Pour avoir une assistante social, il vous faudrait minimum 2 à 3 mois, Et par téléphone le standard jamais mais jamais jamais de réponse, Quand vous appelez le standard sonne dans le vide, je l’ai même testé une fois sur place ça sonne dans mon oreille mais ça sonne pas chez eux, Mais j’aimerais que le conseil départemental fasse quand même des enquêtes auprès des MDS, c’est vraiment lamentable ce qui se passe, ils font ce qu’ils veulent sans aucune gêne quoi poalala pauvre France🤦"

"C'est l'endroit le plus terrible où je sois entré depuis mon arrivée en France. Le personnel est irresponsable, jamais disponible. ils ne se donnent pas la peine de donner des informations aux personnes qui viennent vers eux."

"J'ai rarement (pour ne pas dire jamais) eu affaire avec un personnel d'accueil téléphonique aussi chaotique, j'ai eu une dame au téléphone + une autre qui parlait derrière... Quelle impolitesse, quel irrespect... C'est vraiment mais vraiment choquant, j'ai carrément mis en pause mes démarches car être traitée de la sorte est tout simplement aberrant, j'irai très clairement me diriger ailleurs."

"Il répond jamai au téléphone sa c’est chiant par contre"

"5 étoiles à la PMI, surtout à la sage-femme qui m'a aidée pendant le parcours de la grossesse. Ça m'a fait un grand bien de recevoir une aide à domicile avec de la bienveillance et du professionnalisme. Cependant je dois dire que l'accueil n'est pas le même. Ils m'ont refusé mon droit de voir une assistante sociale à laquelle je souhaitais poser des questions concernant mes droits pendant la grossesse. Je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas voulu me donner ce rdv ... c'était très embêtant"

"Ne répondent pas au téléphone !"

"1 mois et un semaine pour un Rdv ! On paye pour rien le salaire de asistent sociale !"

"Agent d'accueil désagréable, maison de la solidarité je veux dire maison de mon C.. ils écoutent même pas la demande ... alors essayer de la comprendre, c'est pas la peine"

"Très bonne première expérience avec Mme Retardato (AS), le standard est néanmoins très difficile à avoir ! Ne pas désespérer et réessayer régulièrement.. (petit bémol, les ragots de couloirs entre collègues.., c'est pas très pro, surtout quand ça dure 10 minutes devant les gens en salle d'attente)"

"Des gens très gentils, bienveillants et à l'écoute, qui ont bien du courage. Un grand merci pour votre aide !"