Maison des solidarités de Frouzins

"Ce service est mentionné par le site officiel de l'Etat relatif à l'accompagnement des personnes âgées et des aidants. Il y est précisé qu'il est préférable de téléphoner au préalable mais j'appelle en vain depuis plusieurs jours, pendant les horaires d'ouverture et personne ne daigne répondre. Cela sonne dans le vide puis la communication est coupée, il n'y a tout simplement pas d'accueil téléphonique: consternant!"

"Mauvaise expérience, traitement basé sur l'origine ethnique. Je suis inscrit(e) depuis 2021. J'ai besoin d'aide sociale pour trouver un logement. Je n'ai reçu aucune aide."

"Si quelqu'un ne vous aime pas, il ruinera votre vie au niveau officiel, mais il existe un antidote : la divulgation publique et une plainte auprès des autorités compétentes."

"Je citerai pas les noms, mais merci beaucoup à l’équipe ASE pour leur accompagnement qui m’a été plus que bénéfique ! Mention spéciale à la secrétaire qui a toujours traité mes demandes dans les meilleurs des délais ! Je recommande, il y’a une télé dans la salle d’attente !"

"Bonjour, Très satifaite de l'accueil téléphonique des Agents des Maisons des Solidarités de Frouzins très compétents, très professionnels à l'écoute et de très bons conseils. Je les appelle régulièrement pour des conseils ils ou elles sont toujours aimables et à la disposition des personnes. Que du positif."

"Bien qu’un commentaire mentionne une « humanité », la secrétaire a été ingrate avec ma mère, aucune compassion, plus moquerie. Merci bien madame, vous faites vraiment très bien votre travail. Même SFR est d’une plus grande aide que vous quand on les appel. Vous vous rendez pas compte des répercussions que peuvent avoir vos paroles, je m’inquiète pour ma mère tous les jours, tous les jours j’ai peur qu’elle fasse une bêtise, et vous lui riez au nez quand elle vous appelle… quelle solidarité merci…"

"Jamais disponible, toujours en rdv ou autre depuis plus de 3 ans j’attend un rdv physique avec madame Sanchez !"

"10 appels en 10 min ... aucune reponse. Sonne puis raccroche sans avoir eu quelqu'un .. Je vais voir ailleurs ..."

"Payer à rien faire, elles aident pas du tout elles ne servent strictement à rien faut mettre a jour tout ça et mettre de vrai assistante social"

"Cela fait plus de 1 ans qu'on na deposer le dossier complet pour une demande de logements je suis avec ma fille de 7 mois et ma femme nous vivons dans 1 chambre je suis diabetique monsieur Chevillard en charge de notre dossier n'est pas compétent je vous conseil de ne jamais ppre.dre comme assistant social pluto se diriger vers seysse beaucoup plus compétent."