Centre Communal d'Action Sociale

"personnel qui fais ce qu'il peut, service rendu au public ++"

"impossible à contacter par écrit quand on est isolé socialement sans possibilité de téléphoner (autiste) ni accompagnement pour téléphoner, ça fait 10 jours que j'attends qu'ils répondent à mon email de demande de microcrédit et d'accompagnement social (email obtenu via le crédit municipal à qui j'ai expliqué ma situation) et rien du tout.... je vais finir à la rue, c'est super 👌🏻"

"La personne est froide au téléphone, comme si elle n'est pas contente de nous renseigner. Très expéditive, en espérant qu'il y en ai une autre à qui je puisse parler car j'ai besoin d'aide"

"Un grand merci à Mme Bonnet qui m’as reçu en entretien pour une élection de domiciliation. J’ai été touchée par sa bienveillance et le temps qu’elle m’as accordé, ses conseils et pour son écoute inconditionnelle sur certain points de ma vie et ses encouragements"

"Service compétent"

"Un grand sketch lundi 4 mars au CCAS rue de Belfort. Les acteurs : Jean-Marc en précarité, dans son camion, sans domicile mais travaillant au SMIC avec un CDI Jérôme qui Jean Marc à se réinsérer 2 fonctionnaires de Toulouse Métropole au guichet Bonjour nous venons pour une domiciliation. Très bien messieurs : vous bénéficiez du RSA ? Non je suis en CDI au SMIC mais sans domicile. Ah désolé ici nous ne prenons que les gens avec le RSA, mais je peux vous inscrire au CCAS de Rangueil pour un rendez-vous assez rapide. Oui avec plaisir ! Jeudi 6 mars 14h cela vous conviendrait-il ? Oui mais c'est le jeudi 7 mars et non 6 mars Non sur mon planning à l'écran j'ai jeudi 6 mars. ..... Oh là là là là là là c'est le planning 2025 à l'écran.... Vous avez certainement le planning 2024.... Ah je n'ai pas le planning de mars 2024.... Je ne l'ai pas. Mais sommes déjà le 4 mars... Monsieur je viens de vous expliquer que je n'ai pas le planning du mois de mars. Par contre je peux vous donner le numéro de téléphone du CCAS de Rangueil, essayez de les appeler. Fin d'entretien Ginette ou toi Roger le boss de Ginette : 1/ essaie d'appeler le CCAS de Rangueil.... Ça va occuper tes journées vu qu'ils ne répondent jamais ! 2/ si tu pouvais avoir un planning pour donner des rendez-vous, je crois que je serai plus heureux parce que je paye mes impôts ET J'AI VRAIMENT L'IMPRESSION QU'ON SE FOUT DE NOTRE GUEULE ! J'ai mis une étoile car on peut pas mettre 0 !"

"J'ai eu pas mal d'aide de leurs part comme l'assistante social 😉👍et je vais chercher mon courrier assez souvent sa me depanne bien sa va faire 7ans que je suis la ba les personnes qui donne le courrier sont agréables merci à tous le monde"

"Renvoie systématiquement au répondeur malgré les appel en heure ouverture du ccas c'est inadmissible"

"impossible à joindre au tel pas de possibilité de laisser un message . vous avez dit service Public ?"

"Super désagréable lors de l’appel, ne m’a pas du tout aider dans mes choix. Apparemment elle ne veut pas m’aider pour le moment."